Farmácia do Nuno, referência em Tapiratiba — do jeito que já é.
Há mais de 30 anos a farmácia mais completa da cidade. Falta a região inteira saber disso. Este plano existe para fechar essa distância — sem depender só de desconto.
Dois públicos, uma mesma farmácia completa
O público de farmácia é largo demais pra caber em uma persona só — dos dois lados do espectro etário, o motivo de compra muda. Por isso, duas personas guiam o plano.
Mora em Tapiratiba há décadas, trata pressão e colesterol com medicação contínua. Renda de aposentadoria, rotina tranquila, valoriza ser reconhecida pelo nome no balcão.
Manter o tratamento em dia sem pagar mais do que precisa, com alguém de confiança pra tirar dúvida.
Não entende bem como funciona o desconto por Programa de Benefícios — e às vezes acha que uma farmácia de rede maior teria mais opção.
WhatsApp todo dia. Instagram existe, mas decide mais por indicação e conversa direta do que por pesquisa online.
Trabalha o dia inteiro, não tem paciência pra sentir dor ou mal-estar por muito tempo. Mora em Tapiratiba, renda variável, decide tudo pelo celular.
Resolver o problema — dor de cabeça, dor muscular, gripe — o mais rápido possível, sem enrolação.
Perde a paciência com farmácia sem estoque ou sem entrega rápida. Desconfia de promoção "boa demais" quando não conhece a marca.
Instagram e Google no dia a dia. Entra em grupo de WhatsApp se acha que vale a pena, compra por impulso ao ver oferta no story.
O que a Farmácia do Nuno representa
A concorrência local — CF Farma à frente — compete copiando oferta. A saída não é competir mais barato: é ocupar o lugar de farmácia completa que ninguém mais na cidade ocupa hoje.
Farmácia completa — quase 8 mil itens e Programa de Benefícios pra quem faz tratamento contínuo, sem sair da cidade.
Entrega rápida e gratuita em Tapiratiba, feita por quem já é conhecido na região há mais de 30 anos.
Atendimento que já é referência pros próprios clientes: nota 5,0 no Google, com elogio recorrente ao atendimento e aos preços.
Canais prioritários
Orçamento inicial enxuto (R$ 20/dia) — o objetivo dos primeiros 90 dias é gerar resultado visível pra justificar mais verba, não gastar tudo de uma vez.
Instagram — Stories & Reels
Já ativo. Ajustar o foco editorial pra reforçar "farmácia completa", não só desconto.
Perfil da Empresa no Google
Prioridade após a transferência de propriedade: corrigir nome, categoria e cadastrar produtos com SEO local.
Grupo VIP — WhatsApp
Canal de relacionamento. Aumentar a antecedência das enquetes pra gerar expectativa antes da oferta.
Anúncios — Meta & Google Ads
Foco institucional, não só oferta — pra gerar os primeiros resultados que justificam aumentar a verba.
Calendário de conteúdo — sugestão mensal
| Semana | Conteúdo | Canal | Objetivo |
|---|---|---|---|
| 1 | Tour "bastidores" pela farmácia | Reels + Stories | Mostrar a variedade e a estrutura completa |
| 2 | PBM explicado de forma simples | Stories + Reels | Reduzir o "não sabia que vocês tinham isso" |
| 3 | Depoimento real de cliente | Stories | Reforçar a prova social (5,0★) |
| 4 | Ação do Grupo VIP + teaser | Stories + WhatsApp | Crescer o grupo, gerar expectativa |
Campanhas — próximos 90 dias
Farmácia Completa
Ação Grupo VIP
Funil de vendas simplificado
Descoberta
Instagram, Google local e os 30 anos de boca a boca na cidade.
Curiosidade
Conteúdo mostrando a variedade real e o PBM, com depoimento de cliente.
Confiança
Atendimento no balcão ou WhatsApp, explicando o benefício sem pressão.
Recorrência
Grupo VIP + lembrete de recompra pra quem usa medicação contínua.
Abordagem de vendas
Tom acolhedor, de farmácia de bairro que virou completa — nunca de vendedor insistente. Isso combina com o jeito reservado da equipe e com o objetivo de construir marca antes de empurrar venda.
Principais objeções
| Objeção | Resposta sugerida |
|---|---|
| "Achei que vocês não tinham esse produto" | A gente trabalha com quase 8 mil itens diferentes — se não tiver na hora, a gente consegue rapidinho. |
| "Prefiro comprar numa rede grande / em Poços de Caldas" | Aqui você tem o mesmo tanto de opção, com entrega grátis e sem precisar viajar — e com quem te conhece pelo nome. |
| "Achei caro" | Nesse aqui você pode ter desconto se usar de forma contínua, pelo Programa de Benefícios — quer que eu veja se aplica? |
Próximos 90 dias
| Prioridade | Ação | Prazo | Responsável | Custo |
|---|---|---|---|---|
| Alta | Concluir transferência de propriedade do perfil do Google e corrigir nome/categoria | Semana 1–2 | Farmácia + G3 | Zero |
| Alta | Criar grupo de trabalho no WhatsApp com a equipe da agência | Semana 1–2 | G3 | Zero |
| Alta | Editar o vídeo institucional "farmácia completa" com o material já gravado | Semana 1–2 | G3 | Zero |
| Média | Subir as 3 campanhas (farmácia completa, jornal de ofertas, grupo VIP) | Semana 3–4 | G3 | R$ 20/dia |
| Média | Cadastrar produtos e serviços no perfil do Google com SEO local | Semana 3–4 | G3 | Zero |
| Média | Incluir QR code nos vídeos exibidos no totem | Semana 3–4 | Farmácia + G3 | Zero |
| Baixa | Mapear ações de CF Farma e Drogaria Jardim para ajustar o posicionamento | Mês 2–3 | G3 | Zero |
| Baixa | Estruturar calendário por categoria (infantil, ortopedia, dermocosméticos) | Mês 2–3 | G3 | Zero |
| Baixa | Avaliar aumento de orçamento de anúncio com base nos primeiros resultados | Mês 2–3 | G3 + Farmácia | A definir |
O que acompanhar
Nada que exija ferramenta especializada — tudo dá pra olhar direto no Instagram, no WhatsApp e no perfil do Google.
Alcance e engajamento no Instagram
Direto nos Insights do Instagram, comparando mês a mês.
Novos membros no Grupo VIP
Contagem manual antes e depois de cada ação.
Avaliações no Google
Nota e quantidade de avaliações no perfil da farmácia.
Contatos vindos de campanha
Perguntar "como conheceu?" ou usar link/QR code dedicado.
Entregas diárias
Já é acompanhado internamente pelo motoboy — usar como termômetro de venda.
Custo por resultado dos anúncios
Painel do Meta/Google Ads, dentro do orçamento de R$ 20/dia.